Política da Plataforma de Prestação de Serviços na Construção Civil
Bem-vindo à Meufaztudo.com, uma plataforma que conecta clientes a prestadores de serviços na área da construção civil, incluindo pedreiros, encanadores, eletricistas, pintores, carpinteiros e outros profissionais. Antes de utilizar nossos serviços, pedimos que leia atentamente esta política, que estabelece os termos e condições de uso da plataforma.
2.1. Para utilizar a plataforma, o usuário deve se cadastrar informando dados verdadeiros e atualizados.
2.2. Prestadores de serviço devem fornecer documentação que comprove sua identidade e, quando aplicável, certificações profissionais.
2.3. Nos reservamos o direito de suspender ou remover contas em caso de informações falsas, uso indevido ou comportamento inadequado.
3.1. A plataforma atua apenas como intermediária entre clientes e prestadores de serviços, não se responsabilizando pela execução dos serviços contratados.
3.2. Os usuários devem se comunicar de forma respeitosa e utilizar a plataforma apenas para os fins previstos.
3.3. É proibido solicitar ou oferecer serviços ilegais, não relacionados à construção civil ou que violem normas locais.
4.1. O pagamento deve ser realizado exclusivamente por meio da plataforma.
4.2. O valor pago será retido até a conclusão do serviço, sendo repassado ao prestador após a confirmação do cliente, descontadas eventuais taxas administrativas.
4.3. A plataforma não se responsabiliza por problemas decorrentes de negociações feitas fora do ambiente oficial.
5.1. Os prestadores de serviço são responsáveis pela execução e qualidade do trabalho realizado.
5.2. Clientes podem avaliar os prestadores, e a plataforma se reserva o direito de remover profissionais com avaliações negativas recorrentes.
5.3. A plataforma não se responsabiliza por danos materiais, atrasos ou qualquer outro problema decorrente do serviço prestado.
6.1. Cancelamentos devem ser comunicados com antecedência, conforme regras estabelecidas entre cliente e prestador.
6.2. Em caso de pagamento intermediado pela plataforma, reembolsos serão analisados conforme a política vigente.
7.1. Os dados pessoais dos usuários serão protegidos conforme a legislação aplicável e utilizados apenas para fins operacionais da plataforma.
7.2. É proibido compartilhar informações de terceiros sem autorização expressa.
8.1. A plataforma pode atualizar esta política periodicamente, notificando os usuários sobre mudanças relevantes.
8.2. O uso contínuo da plataforma após alterações na política implica aceitação das novas regras.
8.3. Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp 41 99760-2484.
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